ЕТК «Атомгрупп» не только продает разнообразное промышленное оборудование, но и обеспечивает полный комплекс работ по его сервисному обслуживанию от запуска в эксплуатацию до постгарантийного сервиса и текущего ремонта.
Монтажные и пусконаладочные работы промышленного оборудования
При заключении договора на поставку оборудования мы обязательно оговариваем с заказчиком перечень необходимых работ по техническому сопровождению заказа. Специалисты ЕТК «Атомгрупп» способны выполнить монтажные и пусконаладочные работы любой сложности по всем моделям и модификациям поставляемой техники:
- компрессоров;
- насосного оборудования;
- бетонно-растворных станций и узлов;
- дизельных, бензиновых и газовых генераторов;
- оборудования водо-, тепло- и газоснабжения;
- сварочных аппаратов;
- подъемно-транспортных механизмов;
- станков для обработки металла, дерева, камня;
- упаковочных линий и т.д.
Грамотно поведенные монтаж и запуск в эксплуатацию гарантируют оптимальный режим работы оборудования, исключают его преждевременный износ и выход из строя. Доверьте самые ответственные этапы ЕТК «Атомгрупп», и забудьте об авариях, простоях и внеплановом ремонте!
Гарантийное и сервисное ТО
ЕТК «Атомгрупп» сопровождает поставляемое оборудование на протяжении всего жизненного цикла. Гарантийное обслуживание своей техники нам доверяют крупнейшие отечественные и мировые производители. С другой стороны, присутствие сервисного центра в Екатеринбурге очень удобно для потребителей. Выезд мастера и проведение работ требует минимального времени, всегда можно получить бесплатную консультацию и рекомендации профессионалов.
Мы в полном объеме выполняем все обязательства по заводской гарантии, указанные в документации производителя. Работы по гарантийному и регламентному сервисному обслуживанию выполняют сертифицированные специалисты с большим опытом.
После истечения гарантийного срока по желанию клиента с ним заключается договор на постгарантийное обслуживание. Возможно заключение данного договора и с владельцами техники, приобретенной у сторонних поставщиков. В соответствии с данным договором ЕТК «Атомгрупп» принимает на себя обязательства в частности:
- по срокам выезда мастера для диагностики и ремонта;
- по предоставлению аналогичного оборудования или отдельного узла, агрегата на время ремонта;
- по поддержанию постоянного наличия запчастей и расходных материалов в необходимом клиенту количестве.
- по расценкам на типовые и плановые работы по ремонту и ТО.
Взаимодействие с сервисным центром
К услугам клиентов ЕТК «Атомгрупп» - круглосуточный диспетчерский центр. В случае отказа оборудования, аварии или другой нештатной ситуации достаточно позвонить по телефону +7 (343) 289-01-71, и с вами в ближайшее время свяжется личный менеджер, ответственный за ваш договор.
С личным менеджером обсуждаются все вопросы, связанные со стоимостью, сроками и порядком проведения работ, а после их завершения — подписывается акт приема-передачи.
По окончании зафиксированного в договоре отчетного периода выставляется счет на оплату. На все произведенные работы мы предоставляем гарантию!
Информация размещенная на этом сайте не является публичной офертой.Производитель оставляет за собой право изменять технические характеристики оборудования.
Запчасти и комплектующие
Особое внимание ЕТК «Атомгрупп» уделяет своевременной доставке на склад запчастей и расходных материалов. Располагая многолетней статистикой по тысячам наших клиентов, мы с высокой точностью прогнозируем их потребности, а благодаря отлаженным логистическим схемам оперативно восполняем складские запасы и формируем резервы.
В сотрудничестве с производителями компонентов оборудования организованы бесперебойные прямые поставки как с заводов-изготовителей (отечественных и зарубежных), так и со складов российских представительств, исключая торговых посредников. Это позволяет нам предложить практически весь ассортимент комплектующих по низким конкурентоспособным ценам
.
